Expédition mondiale et distribution

Couverture internationale

Nous desservons un large éventail de destinations grâce à un réseau de transporteurs reconnus et à des hubs logistiques régionaux.

Remise au transporteur

Après préparation, le colis est remis au transporteur pour prise en charge. Les mises à jour de suivi peuvent apparaître progressivement selon les systèmes utilisés.

Suivi et notifications

Des notifications de suivi peuvent être disponibles pour vous informer des principales étapes de l’acheminement, selon la compatibilité du transporteur.

Exactitude des coordonnées

Un numéro de téléphone et une adresse complets facilitent la livraison. Des coordonnées manquantes peuvent limiter les possibilités de contact par le transporteur.

Point de retrait

Dans certaines zones, la livraison peut être effectuée en point de retrait. Le colis y reste disponible pendant la durée prévue par le prestataire.

Problèmes de livraison

Si la livraison est marquée comme effectuée sans réception, nous vous invitons à vérifier auprès de votre entourage et à contacter notre support pour investigation.